CONTACTO BRAILLE A. C.
DISCAPACIDAD
VISUAL CON DIGNIDAD
Cuando
visites México, o si vives en nuestro país, es importante que sepas que
la legislación señala el compromiso social por parte de los amigos
restauranteros, hoteleros, líneas aéreas, marítimas y de autobuses,
para garantizar la accesibilidad y la información clara y oportuna de
todos sus productos y servicios para los consumidores con discapacidad.
Estas son las disposiciones legales vigentes en el Distrito Federal y
la República Mexicana:
Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles en el D. F.
CAPÍTULO VI
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Artículo 34.- Los restaurantes, los establecimientos de hospedaje y los
establecimientos mercantiles con Licencia de Funcionamiento tipo B,
deberán proporcionar a los clientes la lista de precios
correspondientes a las bebidas y alimentos que se ofrecen en la carta o
menú.
Dichos establecimientos deberán contar con carta o menú en escritura
tipo Braile, así como permitir el acceso a personas invidentes
acompañadas de sus perros guía.
TIFLO-TURISMO
TURISMO ACCESIBLE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
La falta del sentido de la vista no es ningún impedimento para que viajemos por el mundo. La imaginación, unida a la sensibilidad y calidad humana de los proveedores de servicios turísticos, hacen posible que los ciegos, deficientes visuales y sordociegos, convivan con personas que ven en inolvidables paseos, donde encontrarán, impresos en Braille, al alcance de la mano: cartas de alimentos y bebidas, directorios y guías turísticas, señalamientos en elevadores y pasamanos de escaleras, cédulas de información,; lo mismo que cajeros automáticos bancarios y expendedores de refrescos, café y golosinas, adaptados con voz sintética y Braille; y por si fuera poco, la colocación de guías de superficie en hoteles, líneas de autobuses y aeropuertos, para hacer más independiente su desplazamiento con apoyo del bastón blanco o del perro guía.
Viaja con nosotros a los lugares más increíbles de nuestro mundo y disfruta con todos tus sentidos de sus atractivos turísticos, costumbres, platillos típicos, leyendas, tradiciones culturales, espacios recreativos, ecología, museos, iglesias, zonas arqueológicas, artesanías, personajes célebres, historia, y un sinnúmero de sorpresas.
También, aquí podrás hacer realidad ese tan anhelado sueño de visitar muy diversos destinos turísticos accesibles para personas con discapacidad visual, mediante la compra de económicos paquetes con atractivos descuentos.
Hoy tenemos para ti
Ve y escucha la ponencia
Turismo accesible para personas con discapacidad que sustentó el Lic.
Jorge Pulido, Presidente de Contacto Braille, el 6 de junio
de 2011 en el Primer Congreso de Turismo organizado por la Universidad
de Occidente en Culiacán, Sinaloa.Conoce México
Fascinante visita submarina
Una experiencia inimaginable, recorrer a pie las profundidades más recónditas del océano, bucear sin escafandra, sin tanque de oxígeno, sin ningún tipo de indumentaria subacuática, y lo más asombroso, ver sobre nuestra propia cabeza: tiburones, mantarrayas, y hasta una imponente ballena.
Esto es lo que encontramos en el Acuario del Puerto de Veracruz, uno de los espacios más importantes en América Latina que nos permiten apreciar en toda su magnitud la diversidad oceánica.
Qué les parece si nos adentramos por el sendero de la Selva de los Tuxtlas... Esta es la Galería de Agua Dulce, compuesta por 13 exhibiciones con casi 562,177 litros de agua, es el hogar de especies asiáticas, africanas, como las mojarras, las cuales se han integrado a la dieta alimenticia del mexicano, especies sudamericanas y otras tantas nacionales, así como los manatíes y las nutrias. Algunas otras especies que se destacan son las pirañas, originarias del Amazonas, en Sudamérica, además de los peje lagartos, que despiertan el apetito de los conocedores, y los pequeños peces ciegos de San Luis Potosí, que habitan en la oscuridad total de las aguas submarinas.
Más adelante, en nuestro periplo por este museo subacuático, llegamos a la Pecera Arrecifal, de forma circular, la más grande de todo el Acuario, donde imponentes especies de tiburones se desplazan plácidamente en su entorno. Mediante la explicación de los guías de turistas que nos acompañan admiramos a muy diversos escuálos como: el Tiburón Gata y Tiburón aleta de Cartón, entre otros.
En la Galería de Agua Salada, compuesta por 14 peceras, los tonos multicolores no dejarán de asombrar al visitante, pues alberga un arrecife típico de las aguas de Veracruz y de especies del Mar Rojo y del Océano Pacífico, se observan desde morenas hasta caballitos de mar y los peces payasos. También se encuentra una variedad de tiburones de talla pequeña que por sus dimensiones de menos de un metro de largo, son inofensivos para el hombre, tal es el caso del tiburón leopardo, el banda café y el cornudo.
El Tiburonario es en definitiva, una de las mayores atracciones, presenta alrededor de entre 20 y 25 ejemplares de tiburones de 3 especies diferentes de los temidos habitantes del mar. Se puede estar muy cerca de estos animales, ya que el estanque está construido a manera de túnel, por lo que al pasar estarán justo arriba de la cabeza del visitante, de forma que pueden ser apreciados como si nosotros mismos estuviéramos nadando junto a ellos por esas imponentes regiones marinas.
Avanzamos por otra ruta, apreciamos las bien trazadas rampas para silla de ruedas, y luego de visitar la pecera de las Medusas, el Manatiario nos cautiva con la tierna imagen de estos mamíferos. “Actualmente existen 9 ejemplares de diferentes edades, -informa nuestro guía?, e incluso, el año 2004 nació la primera cría de manatí en cautiverio en nuestro país”.
Y por si fuera poco, el Acuario del Puerto de Veracruz cuenta con cédulas descriptivas en Braille y réplicas en tamaño natural de tiburones, delfines y otras especies marinas, para que los visitantes con discapacidad visual puedan palpar estas fenomenales piezas museográficas, y asombrarse al tocar los enormes colmillos de los escualos, e incluso, meter la mano dentro de sus voraces fauces.
Viajemos por el Mundo
¿No sabe a dónde viajar en 2011?
De acuerdo a la prestigiada revista turística “Lonely Planet”, recomienda en 2011 los siguientes destinos para viajeros en busca de experiencias imborrables:
1. Nueva York, la imponente ciudad de los rascacielos, en los estados Unidos.
2. Tánger, Marruecos, en el continente africano, lugar donde se combinan arte y tradiciones como la cultura musulmana, judía y cristiana.
3. Un poco más hacia el Este, Tel Aviv, Israel, donde podremos disfrutar de la “Ciudad Blanca” de arquitectura Bauhaus, considerada por la Unesco como Patrimonio de la Humanidad.
4. Wellington (Nueva Zelanda), una de las ciudades más lejanas, se localiza en las antípodas. Se trata de la ciudad (junto con su área metropolitana) más extensa de Oceanía.
5. Valencia, en España, la ciudad de las artes y las ciencias, donde podemos visitar uno de los cascos históricos más extensos y donde también podemos disfrutar con sus espléndidas playas.
6. Iquitos (Perú). Bañada por el Amazonas, se trata de la sexta ciudad más habitada de este país sudamericano, y ofrece fascinantes atractivos turísticos.
7. La ciudad belga de Gante es conocida por su ambiente universitario, y destaca por sus atractivos arquitectónicos; además, puede ser recorrida en barco, bicicleta o incluso a pie.
8. Delhi, en la India, es una de las ciudades con más encanto y exotismo. Delhi (junto con Nueva Delhi) es la séptima ciudad más habitada del Mundo. A la fecha se ha convertido, a la par de China, en potencia económica mundial.
9. Newcastle. La ciudad del Castillo Nuevo (como su propio nombre indica), es una pequeña ciudad situada en el norte de Inglaterra. Se trata de un destino recomendado para los amantes de la música, ya que es parte fundamental de su cultura.
10. En el lejano oriente, vale la pena visitar Chiang Mai (Tailandia). Es la ciudad más extensa del norte tailandés, y se encuentra rodeada de montañas altísimas, propicias para el turismo de aventura.
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DE INTERÉS PARA LOS VIAJEROS
Es muy importante que sepas:
Cuando viajes en avión a otro continente es recomendable dormir durante el vuelo para atenuar el efecto producido por el cambio de horario.
Cuando viajes a otro país no está de más que con anticipación conozcas y aprendas algunas de sus costumbres, palabras y expresiones típicas y hasta la forma de saludarse. Esto no sólo será del agrado de los anfitriones, también puede abrirte puertas para una mejor y más efectiva comunicación con la gente.
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Noticias turísticas
Autobúses adaptados para ciegos
La ciudad española de Málaga ya cuenta con sistema de audio para facilitar el acceso de las personas con discapacidad visual al transporte público. Además, las marquesinas de la Empresa Malagueña de Transportes (EMT) contarán con señalización en braille, informa 'Europa Press'.
El alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, los concejales de Movilidad y de Accesibilidad, Juan Ramón Casero y Raúl López; y el director administrativo de la Organización nacional de Ciegos Españoles (ONCE) en Málaga, Cristóbal Martínez, han presentado estas novedades que hacen de la EMT "pionera en la introducción de medidas inteligentes para el transporte público, al disponer de los primeros autobuses y marquesinas que cuentan con canales que emiten locuciones sobre líneas, destinos y tiempos de llegada".
Al llegar a la parada de autobúses, la persona con discapacidad visual sólo tendrá que activar el sistema a través de su mando a distancia, homologado por la ONCE y que es el mismo que actualmente ya utilizan para la apertura de semáforos en pasos de peatones. Dicho mando dispone de un segundo botón que es usado para este fin.
En ese momento, el panel de tiempos de llegada comenzará a enviar mensajes de audio con las próximas líneas que llegarán a esa parada, así como sus tiempos de llegada. En concreto, el sistema estará disponible en todas aquellas paradas que dispongan de panel de tiempos de llegada, que se irán adaptando progresivamente.
Cuando el autobús llegue emitirá en la maniobra de aproximación a la parada la información sobre la línea en la que está operando, para avisar a la persona con discapacidad visual que es el autobús esperado. Esta operación se activa igualmente a través del mando a distancia.
Además de la voz exterior, la EMT ha incorporado en sus 262 autobuses un canal para emisión de locuciones, que permite a la persona con discapacidad visual recibir información con información de la próxima parada durante el trayecto de origen a destino.
Dicha emisión puede funcionar en varios modos: bajo demanda por petición -desde un mando a distancia-, continuamente -no requiere petición por mando-, o limitado -se pone en marcha por una petición del control remoto y se mantiene la locución automática durante unos 30 minutos-.
Este canal de audio en el interior de los autobuses permitirá además a la EMT usarlo para otros objetivos, como informar a los ciudadanos de algún evento, promoción del servicio o cualquier mensaje que se quiera transmitir.
Este sistema puesto en marcha irá acompañado de otra medida adicional consistente en señalizar las paradas de autobús con información en braille que contendrá, entre otras, información sobre las líneas, número de paradas, teléfonos de información por voz y mensajes de texto, y origen y destino de la línea.
Todas estas medidas se complementan, han recordado, con las nuevas tarjetas de acceso a los autobuses con impresión en braille. Así, los títulos de transporte: tarjeta transbordo, jubilado, estudiante, joven, , estarán disponible en braille.
El alcalde ha recordado que estas medidas se suman a las desarrolladas por el Consistorio en materia de accesiblidad como la adaptación de la flota de autobuses a personas con movilidad reducida, la adaptación y adecuación de las paradas y la incorporación de la tarjeta PMR que permite una reducción del precio a las personas con discapacidad.
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Contacto Braille invita a los prestadores de servicios turísticos para que eliminen las barreras físicas y de comunicación en hoteles, líneas aéreas, zonas arqueológicas, museos y demás centros de esparcimiento. De este modo, las personas con discapacidad visual, lo mismo que familiares y amigos, disfrutarán juntos de intensos e inolvidables recorridos turísticos.
Pongamos en sus manos y en sus oídos toda la información necesaria impresa en Braille y contenida en audiograbaciones profesionales. Contacto braille ofrece al sector turístico sus servicios de impresión en Braille, grabaciones y asesoría especializada.
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Es importante que sepas y hagas valer tus derechos:
Cuando visites México, o si vives en nuestro país, es importante que sepas que la legislación señala el compromiso social por parte de los amigos restauranteros, hoteleros, líneas aéreas, marítimas y de autobuses, para garantizar la accesibilidad y la información clara y oportuna de todos sus productos y servicios
Estas son las disposiciones legales vigentes en el Distrito Federal y la República Mexicana:
Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles en el D. F.
CAPÍTULO VI
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Artículo 34.- Los restaurantes, los establecimientos de hospedaje y los establecimientos mercantiles con Licencia de Funcionamiento tipo B, deberán proporcionar a los clientes la lista de precios correspondientes a las bebidas y alimentos que se ofrecen en la carta o menú.
Dichos establecimientos deberán contar con carta o menú en escritura tipo Braile, así como permitir el acceso a personas invidentes acompañadas de sus perros guía.
Ley Federal de Protección al consumidor
ARTÍCULO 58.-
El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad.
Los proveedores de bienes y servicios que ofrezcan éstos al público en general, no podrán establecer preferencias o discriminación alguna respecto a los solicitantes del servicio, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales. Dichos proveedores en ningún caso podrán aplicar o cobrar tarifas superiores a las autorizadas o registradas para la clientela en general, ni ofrecer o aplicar descuentos en forma parcial o discriminatoria. Tampoco podrán aplicar o cobrar cuotas extraordinarias o compensatorias a las personas con discapacidad por sus implementos médicos, ortopédicos, tecnológicos, educativos o deportivos necesarios para su uso personal, incluyéndose el perro guía en el caso de invidentes.
Ante el incumplimiento de dichas disposiciones, Contacto Braille pone a tus órdenes nuestro enlace de quejas y sugerencias.
Comunícate con nosotros
Teléfonos en la ciudad de México:
52 77 46 56
044 55 3398 3588
Correo electrónico:
contactobraille@yahoo.com.mx
Presidente Fundador
de Contacto Braille A. C.
Jorge Pulido, Licenciado en Periodismo
Ley
Federal de Protección al consumidor
ARTÍCULO 58.- El proveedor de bienes, productos o
servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones
de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o
cualquiera otra particularidad.
Párrafo adicionado DOF 04-02-2004
Los proveedores de bienes y servicios que ofrezcan éstos al público en
general, no podrán establecer preferencias o discriminación alguna
respecto a los solicitantes del servicio, tales como selección de
clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de
admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas
similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del
establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se
funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales. Dichos
proveedores en ningún caso podrán aplicar o cobrar tarifas superiores a
las autorizadas o registradas para la clientela en general, ni ofrecer
o aplicar descuentos en forma parcial o discriminatoria. Tampoco podrán
aplicar o cobrar cuotas extraordinarias o compensatorias a las personas
con discapacidad por sus implementos médicos, ortopédicos,
tecnológicos, educativos o deportivos necesarios para su uso personal,
incluyéndose el perro guía en el caso de invidentes.
Párrafo reformado DOF 05-08-1994, 04-02-2004
Ante el incumplimiento de dichas disposiciones, Contacto Braille pone a
tus órdenes nuestro enlace de quejas y sugerencias.